Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van RATO BOUW B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. De overeenkomst ontstaat door schriftelijke of mondelinge bevestiging van de klant of na aanvang van werkzaamheden.
Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen.
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is de klant in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
Uitvoering van werkzaamheden
RATO BOUW voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en apart geoffreerd wanneer deze buiten de oorspronkelijke opdracht vallen.
Verplichtingen van de klant
- De klant draagt zorg voor juiste en tijdige informatie.
- Werkplektoegankelijkheid en benodigde voorzieningen moeten beschikbaar zijn.
- Bij vertraging veroorzaakt door de klant kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Aansprakelijkheid
RATO BOUW is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade door aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van werkzaamheden. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of maximaal het verzekeringsbedrag.
Oplevering
De werkzaamheden worden als opgeleverd beschouwd na goedkeuring door de klant of als de klant de oplevering niet gemotiveerd afkeurt binnen 5 werkdagen.
Overmacht
Bij overmacht (zoals extreem weer, materiaaltekorten, ziekte of overheidsmaatregelen) heeft RATO BOUW het recht de overeenkomst te ontbinden of uit te stellen zonder schadevergoeding.
Garanties
Op werkzaamheden en materialen geldt een garantie van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen. Slijtage, verkeerd gebruik en schade door derden vallen buiten de garantie.
Annulering
Bij annulering van de opdracht door de klant worden reeds gemaakte kosten en gereserveerde tijd in rekening gebracht.
Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, tekeningen en documenten blijven eigendom van RATO BOUW, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Gebruik door derden vereist toestemming.
Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden. Na deze termijn vervalt het recht op herstel of schadevergoeding.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; de rechtbank Noord-Holland is bevoegd indien nodig.
Contactgegevens
Telefoon: +31 85 888 4950
E-mail: info@ratobouw.nl
Adres: Electronweg 9F, 1627 LB Hoorn
KVK: 97248983
BTW: NL867969003B01